मुंबई, 22 मई, (न्यूज़ हेल्पलाइन) आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector.com के अनुसार, मेटा प्लेटफॉर्म इंक (META.O) का इंस्टाग्राम रविवार को 98,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए डाउन था, रॉयटर्स ने बताया। तकनीकी समस्या के कारण रविवार शाम को ऐप को लगभग दो घंटे के आउटेज का सामना करना पड़ा, जिससे हजारों लोगों की सेवाएं बाधित हो गईं।
डाउनडिटेक्टर उपयोगकर्ताओं सहित विभिन्न स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट एकत्र करके आउटेज को ट्रैक करता है। 180,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने आउटेज के चरम पर इंस्टाग्राम तक पहुँचने के साथ समस्याओं की सूचना दी, कनाडा में 24,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं और ब्रिटेन में 56,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की सूचना दी, रॉयटर्स ने बताया।
मेटा के एक प्रवक्ता ने रॉयटर्स को बताया, "इससे पहले आज, एक तकनीकी समस्या के कारण कुछ लोगों को इंस्टाग्राम तक पहुंचने में परेशानी हुई। हमने प्रभावित होने वाले सभी लोगों के लिए इस मुद्दे को जल्द से जल्द सुलझा लिया।"
प्रवक्ता ने कहा था, "हम जानते हैं कि कुछ लोगों को इंस्टाग्राम तक पहुंचने में परेशानी हो रही है। हम चीजों को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं और हम किसी भी असुविधा के लिए माफी मांगते हैं।"
कई इंस्टाग्राम यूजर्स ने माइक्रो-ब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर शिकायत की कि उन्हें अपने अकाउंट में लॉग इन करने और अपने फीड को रीफ्रेश करने में समस्या हो रही है।
लोग ट्विटर पर यह जांचने के लिए जा रहे हैं कि क्या #instagram डाउन है ðŸ˜ðŸ˜#instagramdown #insta pic.twitter.com/FrZ5lZuvJo - क्रायजीत एक्सप्लेनðŸæ‡ðŸ—ã (@lm10_bIaugrana) 21 मई, 2023
जबकि आउटेज का सटीक कारण तुरंत स्पष्ट नहीं था, इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं ने लॉग इन करने, सामग्री पोस्ट करने, संदेश भेजने और ऐप की कुछ विशेषताओं तक पहुँचने में कठिनाइयों की सूचना दी। इंस्टाग्राम ने संभावित आउटेज के संबंध में कोई बयान जारी नहीं किया है।
फेसबुक और टिकटॉक जैसे अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तरह ही इंस्टाग्राम भी दुनिया भर के व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बन गया है।
18 मई को भी, इंस्टाग्राम ने एक वैश्विक आउटेज की सूचना दी क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उन्हें फ़ीड तक पहुँचने, कहानियों को देखने और पोस्ट करने में समस्याओं का सामना करना पड़ा। कुछ अपने खाते में लॉग इन करने में असमर्थ थे, जबकि अन्य ने अपने नवीनतम रीलों पर शून्य दृश्य देखे।
9 मार्च, 2023 को इंस्टाग्राम को भी वैश्विक आउटेज का सामना करना पड़ा, जिसके कारण दुनिया भर में 30,000 उपयोगकर्ता प्रभावित हुए।